Доброго времени суток. Хочу поделиться своим опытом общения с компанией ООО «РЕВИДУ».
Мы молодая семья с маленьким ребенком. Купив 2-х комнатную квартиру строй-вариант в новостройке, встал вопрос о поиске специалистов в сфере ремонта и отделки.
Просмотрев с мужем целую кипу объявлений и портфолио работ в интернете, отобрали несколько компаний. Из каждой отобранной компании на объект приезжали представители, для того чтобы сделать осмотр объекта, сделать обмер помещения, обсудить важные нюансы и понять чего мы хотим. По итогам этих встреч, каждая компания предоставила смету на предстоящие работы и дизайн проект. Из всех, нам больше всего понравилось предложение компании "РЕВИДУ".
Далее была встреча с представителем, заключение договора и начало работ.
Сразу скажу, что мне очень понравился подход, общение и отношение фирмы к своему заказчику. Ребята грамотно и поэтапно всё объяснили так, что вопросов вообще никаких не осталось. Работы на объекте было много и что меня порадовало, что уже на следующий день после заключения договора, когда мы приехали на объект, обнаружили, что инструмент был уже завезён. А на следующий день начались ремонтные работы. В квартире, кроме голых кирпичных стен, входной двери и м/п окон от застройщика, ничего не было. Всё нужно было делать с нуля: разводка электрики и сантехники по квартире, оштукатуривание стен, шпаклевание, укладка плитки на пол, стены, монтаж подвесного многоуровневого г/к потолка, возведение дополнительных г/к перегородок и ещё много чего. По всей квартире аккуратно и профессионально был положен ламинат, в комнатах поклеили обои. Ремонт получился именно такой, как мы хотели. Так же понравилось то, что ребята работают чисто, используют строительный пылесос и качественный инструмент. И каждый раз, по окончании рабочего дня, наводят порядок. Геометрия помещения была сделана идеально, когда мы уже после ремонтных работ устанавливали кухонный гарнитур и мебель по комнатам.
Все возникающие вопросы в процессе работы легко решались дистанционно. Никаких проблем не возникло при проведении работ. Ребята сделали всё, что требовалось в срок, без задержек. Цена за услуги данной компании очень приемлемая. Если вы хотите рассчитать все сами, на сайте есть специальный онлайн-калькулятор, где можно учесть все затраты на работу и материалы.
В общем, впечатления от общения с компанией "РЕВИДУ" остались только положительные. Всем рекомендуем этих ребят.
Добрый день! Летом 2016 года заказали в фирме Реведу ремонт кухни и санузла. Работы выполнять поставили одного мастера. Мастер оказался очень медлительным и катастрофически задерживал сроки сдачи квартиры. Вечно приходилось его подгонять. В итоговый день сдачи (несколько раз перенесённый) было недоделано куча мелочей - не прикручен полотенцесушитель, не подключён радиатор, не поставлены ручки на двери, не покрашен потолочный плинтус, все это доделывалось в авральном режиме и кое-как.
Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией, если не хотите быть обманутыми и разочарованными. История следующая: у нас было грамотно составленное техническое задание (спасибо добрым людям), в котором описаны все необходимые работы. Отправили его для просчета сметы. Смету посчитали - она нас устроила и поэтому договорились о встрече на объекте с замерщиком для уточнения деталей. Приехав, замерщик с порога заявил, что нам нужно забыть, что нам насчитали его коллеги в офисе, потому что сейчас цена увеличится почти в 2 раза. Общались около 2 часов. Замерщик внимательно записывал все в тетрадочку, а по окончании встречи договорились еще, что и ему пришлем наше ТЗ, чтобы ничего не было забыто или упущено.
На следующий день получаем смету, смотрим и удивляемся, что даже после встречи и детальных записочек в тетрадь смета не полная. Какие-то нужные нам работы не учтены, где-то просчитана укладка плитки вместо ламината (хотя эта работа стоит в 3 раза дороже). Относимся с пониманием - квартира 3-комнатная, объем работ большой, мог же человек что-то забыть. Отправляем замечания. Получаем смету с корректировками - та же песня... Так продолжается четыре (!!!!) раза. На крайний я задаю вопрос замерщику, до каких пор такая ситуация будет продолжаться. Наше ТЗ не изменилось, объем работ прежний, но предложенная вами цена уже выросла на 40 тысяч. На что мы получаем ответ: погрешности в просчетах бывают (тут соглашусь: бывают, когда заказчик просит добавить кол-во розеток или сделать другие потолки/полы/стены или это первоначальная смета). Но с пятого раза не дать заказчику понимание о том, во сколько ему обойдется ремонт - это не погрешность, это ОБМАН. Параллельно пытаемся связаться с руководством в офисе, чтобы нам объяснили ситуацию или как-то повлияли на замерщика. Человек, представившийся директором (хотя по стилю общения и рассуждениям это просто крутой парень из 90-х, мягко говоря) высказал сомнения в правдивости ситуации и попросил прислать переписку с замерщиком. Как мы ожидали, на этом попытки руководства разобраться в ситуации закончились. А на следующий день, снова ожидая в очередной раз откорректированную смету, мы получили письмо от замерщика о том, что они не могут заключить с нами договор. К этому моменту мы тоже уже не были готовы к продолжению сотрудничества, но такое открытое хамство еще раз подтвердило наши догадки. Компания пытается получить заказ за счет предложения цены ниже, чем у конкурентов, но присмотревшись внимательнее (или, не дай Бог, начав ремонт с такими товарищами) выяснится, что вам придется постоянно заключать дополнительные соглашения на работы, которые вы и так хотели сделать или отказаться от них, потому что бюджет придется увеличивать. В заключение хочу сказать: мы рады, что недобросовестность открылась раньше, чем начался ремонт. Очень надеюсь, что данный отзыв поможет людям, рассматривающим данную компанию в качестве подрядчика, внимательно все проверить и не оказаться обманутыми.
Почему нельзя связываться с Ревиду:
Инструментов у рабочихнет. Даже пылесоса у электриков нет. Пыль от штробления стен лежит 2см слоем везде!
Рабочих нанимают приезжих, которые весь ремонт живут в вашей квартире!
прораб забрал инструменты и пропал в середине ремонта.
месяц делают вид что работают.
могут накрутить цену
Компания была выбрана исключительна из-за большого количества отзывов на сайте Ремонтник Ру.
Договорились по смете, по цене, о сроках и дате начала работ, начинать должны были с понедельника, плюс в этот же день должны были подписать договор. Сроки были оговорены сразу - 2 недели, не больше, именно на этот срок брали отпуск на работе.
В понедельник ждем прораба и рабочего - и их нет! Звоним прорабу - он не может нам никого назначить на наш участок, так что ждите до завтра. Мы сильно удивились, но пока не били тревогу. По факту - один день вылетел.
Во вторник приезжает прораб без договора, зато с человеком, который ничего по русски не понимает. Этот рабочий медленно, еле-еле начал демонтаж, по русски не говорил, ни на один вопрос не отвечал. Почему то для демонтажа плитки с пола в туалете, ему потребовалось снять унитаз, хотя сразу было оговорено что унитаз не трогаем.
Вечером рабочий ушел, а туалет потек! У меня не было ни подписанного договора с компанией ни телефона рабочего! Зато была лужа и страх залить к чертям соседей.
В среду и четверг руководитель данной фирмы искал нам нового рабочего и нового прораба, в пятницу наконец-то начался ремонт. Но пять дней из взятого отпуска было уже потерянно, а сроки поджимали.
Рабочие халтурили, спешили, запороли одну дверь, испортили местами пол в коридоре.
Прораб №2 их никак не контролировал. На моей памяти он приехал 4 раза - посмотреть на объект, завез материалы (кстати фирма заверяла, что материалы закупает сама и их подвозит прораб, по факту же мы сами носились по магазинам, поскольку ничего нам толком не подвезли), появился когда пришли дверники и в последний раз - за деньгами. Все.
Итог: вместо 2 недель ремонт занял весь месяц, рабочие схалтурили. Видны огрехи, стены не выровнены, двери криво стоят. Прорабы подчиненных не контролируют, материалы не подвозят.
Ну и десерт - при подписании окончательной сметы мне предложили сделать скидку, за положительный отзыв на сайте. Т. е. я выбираю компанию по отзывам тех людей, которые так же как и я убили нервы, время, потратили деньги, а эти отзывы сплошная ложь.
Не связывайтесь никогда с этой фирмой!
Ужасная фирмешка. Все вежливо и халтурно. Работа выполнена на отвяжись. Не помогают выкидывать мусор и заносить привезенный материал. Плитка положена криво. Люк в туалете не открывается. Шланги хв и гв перепутаны. Потолки вместо полной зачистки замахали и покрасили. Не ровные потолки даже не взялись и слава богу. Толщина штукатурки в ванной 4 см. Затирку не смыли. Теплый пол установили не правильно, не работает :( Цены не дорогие, но качество никакое. Обманывают по мелочам на каждом этапе. Все инструменты покупали сами. Они приехали пустые. Часть работы по заданию не выполнены из за наших сроков переезда. Чека нет. Не связывайтесь!
Все что заявлено на сайте, не выполняется.
Материалы закупают на рынке дешевые, а предъявляют выше розничных.
Инструмента для производства работ нет.
Контроля качества нет.
Прораб, Мыслин Александр, устранился от производства работ. Не профессионал.
Директор, Лялин Андрей, вопросы не решает, посмотреть как работает его фирма не хочет.
Работа компании отвратительна, контракт разорван. Готовы обратится в суд.
Летом - осенью 2015 года была нанята эта компания для ремонта квартиры - коридор, кухня, санузел.
Итог вкратце -
1. Сроки ремонта с месяца увеличены в два раза.
2. Смета существенно увеличена. Отчасти из-за дополнительных работ, заказанных мной, отчасти просто на ровном месте из-за странных трактовок сотрудников фирмы (ванна чугунная ванна... при том, что сразу было объявлено что ставим).
3. Сумма ремонта с черновым материалом составила около 18т. р. за квадрат, что идет на уровне евро ремонта.
4. Качество ремонта поразило настолько, что были мной заявлены требования к возмещению ущерба (квартира полностью изуродована, вместе с чистовым материалом). В ответ получен отказ и обещание встретиться в суде.
5. 08.12.2015 Никулинским судом города Москвы вынесено решение в мою пользу, иск удовлетворен. Возмещение ущерба почти в три раза превышает стоимость работ и чернового материала - можно судить о качестве ремонта (есть так же заключение эксперта по ремонту). Решение заочное - фирма суд игнорировала.
6. Оспаривать решение никто не стал и оно в 2016 вступило в законную силу.
7. В настоящее время есть постановление о возбуждении исполнительного производства. Дело у судебных приставов. На требование возмещения в добровольном порядке тишина. При отсутствии возмещения по исполнительному листу будет рассматриваться вопрос об иске по признанию компании банкротом.
Итог. При рассмотрении возможности работы с этой компанией и другими компаниями этих учредителей (например НДМС) имейте ввиду эту информацию и не рассчитывайте на возмещение ущерба или гарантии - мой задокументированный опыт показывает иное.
По результатам сотрудничества с компанией могу сказать, что если в работе сотрудников компании и есть недочеты, то они с лихвой компенсируются внимательным отношением руководителя проекта Андрея ко всем объектам, в том числе и к таким небольшим, как моя квартира. Приятно удивила скорость решения спорных вопросов, а также стиль их решения - без нервотрепки и споров, все тихо, корректно, быстро и адекватно. Могу порекомендовать для выполнения ремонтных работ в квартире (я заказывал ремонт раздельного санузла и коридора, но думаю, что они справятся со всеми работами). Есть возможность оплаты картой и доставки стройматериалов силами компании.