Компания основана в 2014 году Ильёй Шаргаевым и Ильёй Осколковым-Ценципером. До 2016 года сервис занимался капитальным ремонтом квартир в типовых домах и предлагал два стиля интерьера — «Париж» и «Стокгольм». Сейчас «Сделано» работает с любыми видами домов: панельными, монолитными, блочными, кирпичными и даже, в индивидуальном порядке, с историческими зданиями с деревянными перекрытиями. Определиться с дизайном клиент может сразу на сайте — в онлайн-конструкторе. В нём можно собрать свой стиль и нельзя ошибиться: комбинации цветов и материалов тщательно продуманы. Сервис уже сделал 424 ремонта, 96 квартир ремонтируются прямо сейчас.
Илья Шаргаев — Основатель и CEO
«В „Сделано“ вы сразу знаете, сколько будет стоить ремонт, когда он закончится и какой уровень качества можно ожидать. Для нашего клиента ремонт становится простой задачей — это просто выбор дизайна и опций, как на сайте с автомобилями».
Илья Осколков-Ценципер — Основатель
«Мы убрали неприятные детали ремонта, вроде закупки стройматериалов и взаимодействия с бригадой под капот, а клиенту оставили только приятное — выбор дизайна и разработку планировки с архитектором».
Антон Косоногов — Директор производства
«Мы планомерно выстраиваем конвейерный процесс ремонта. Внимательно следим за новыми технологиями и методиками и выбираем те, что наиболее эффективно вписываются в нашу модель. Используем узкоспециализированных специалистов в отдельных видах работ и активно расширяем подразделение собственных мастеров. Наша цель — это идеальный механизм ремонта с минимальными сроками и максимальным качеством».
В компании работают более 100 человек: архитекторы, инженеры, менеджеры клиентского сервиса, специалисты по логистике и комплектации материалов, программисты, маркетологи. Ещё с 500 специалистами сервис сотрудничает на постоянной основе — это плиточники, электрики и другие исполнители.
Не рекомендую, если рассчитываете на ремонт без постоянного контроля. Стоило перестать каждый день приезжать на объект, как начали появляться откровенные недоделки. Где-то нарушили технологию, где-то сделали как было быстрее, а не как было предусмотрено проектом. Когда начали предъявлять претензии, часть проблем пытались списать на материалы и смежных специалистов. В результате пришлось привлекать независимого мастера, чтобы определить, что действительно сделано неправильно. Для ремонта за такие деньги это совершенно неприемлемо! Еще раз - не рекомендую.
Долго сомневались, делать ремонт сразу во всей квартире или идти поэтапно. В итоге решили доверить все одной компании. Особенно понравилось, как организовали подготовительные работы: защитили окна и мебель, аккуратно демонтировали старую отделку, после каждого этапа поддерживали порядок. Отдельно хочу отметить покраску стен — поверхность получилась действительно ровной, без пятен и переходов. Для жилой квартиры это было особенно важно. Результатом довольны.
Я до ремонта вообще не представляла, насколько это нервное мероприятие)))) Поэтому главным условием для меня было найти компанию, которая возьмет на себя максимум вопросов. И в этом плане нам повезло.
Я приезжала на квартиру далеко не каждый день. Мне отправляли фото и видео, показывали, что сделано, что покупают и какие решения нужно согласовать. Очень понравилось, что не пытались навязать самые дорогие материалы — наоборот, иногда предлагали более разумные варианты.
Отдельное спасибо за кухню и ванную. Там я переживала больше всего, потому что было много сложных деталей. В итоге получилось красиво и аккуратно. После ремонта прошло уже несколько месяцев, пока никаких проблем не обнаружили. Для меня это главный показатель.
После завершения ремонта осталось двоякое впечатление... Есть вещи, которые сделали качественно, но организация работ оставляет желать лучшего((( Несколько раз менялась бригада, из-за чего приходилось заново объяснять свои пожелания. Некоторые решения были выполнены не так, как обсуждали, например расположение розеток и освещения. Исправления заняли дополнительное время. Кроме того, после окончания ремонта пришлось самостоятельно заниматься устранением мелких недочетов и уборкой строительной пыли в труднодоступных местах. За такие деньги хотелось получить более внимательный подход к клиенту. Да и цены при таких условиях и сервисе - завышены.
ну, скажем так - не без греха ремонт был, но в целом, с работой то справилась компания. Были в бригаде рабочие не очень, но вот прораб, плиточник - ассы. Дизайнер тоже сделал все что мог. насчет проекта - мне он понравился, хотя как в итоге в работе оказалось, были и по нему нюансы. в целом работать можно с ними, но надо следить внимательно.
Не жалею, что ставлю им только 2 звезды, больше не заслуживают. Качество ремонта так себе, постоянно пришлось контролировать все. Ужасное качество, сервис тоже, на телефоны не отвечают - звонишь им и ноль... что за люди... сейчас пишу это и у меня прямо злоба кипит внутри, как я сразу не поняла, что попались на слабенькую контору. бригада не опытная, дизайнер тоже... только денег потратили уйму.
Объект большой, 160 кв.м., поэтому важно было все просчитать. Дизайн выбрали современный с элементами эко-стиля: много дерева, спокойные природные оттенки. На первом этаже — просторная кухня-гостиная с панорамными окнами, потолочные балки и декоративные панели из шпона. Лестницу оформили стеклянным ограждением с подсветкой ступеней — выглядит очень эффектно вечером. В санузлах использовали плитку под травертин и встроенные душевые без поддонов. Работы выполнены аккуратно, чувствуется профессиональный подход. Дом стал именно таким, каким мы его представляли.
Ремонт под ключ с дизайн проектом стал для меня спасением. Я почти не участвовала в процессе, но всегда получала отчеты. Конечно, проект мы делали вместе с их дизайнером, тут без вопросов. А вот, когда пошли основные работы, я не всегда успевала бывать на квартире, т.к. зима у меня в работе сезон – зашивалась. Очень выручали отчеты. Ну, и в целом, компании можно довериться, они хорошо работают, быстро, аккуратно. Да. были небольшие правки, все учли без проблем. В итоге получилось уютное и современное пространство, без ощущения показного ремонта. Большое спасибо всем, кто работал у нас на квартире!
Ремонт нашей двушки прошел почти без стресса! Прораб был на связи, отвечал на все вопросы, присылал фото прогресса. Ремонт делали аккуратно, но иногда приходилось напоминать о мелких деталях. В итоге квартира получилась стильная и уютная, прямо как в мечтах. Компанию рекомендую. они классные.
Моя история знакомства с компанией Сделано не очень веселая. И хотя мне их рекомендовали знакомые (не очень то и близкие, но все-таки…), ремонт сделали безобразно, и все сроки по сдаче не сдержали. И тут можно было, конечно, и ругаться, и кричать, но толку бы не дало, т.к. рабочие и прораб не имеют должного опыта, отсюда все задержки. По качеству, как вы понимаете, все тоже печально было, сколько нервов было потрачено просто страшно вспоминать. не советую, к ним вобще соваться, даже ха проектом, потому что будет вам горе потом.