Мое впечатление от работы с данной компанией так же не очень. Рабочие и прораб с сомнительным опытом. От этого, к сожалению, все было по работе так себе. Вроде бы и не плохо, но и не идеально. А мы хотели хороший ремонт, чтоб + дизайнер поработал над стилем. И тут промашка вышла, т.к. дизайнер как не крутился у него всего выходило довольно простенькое. Не могу рекомендовать тем, кто хочет получить интересный стильный ремонт. это точно не здесь.
Мне не понравилось, как работают, как к клиенту относятся тоже. Сначала вроде бы неплохо все было, а потом началось.. все хуже и хуже. Наверное, стратегия такая. Клиент подписал договор – все он у тебя в кармане, можно расслабиться. В чем именно проблема была. Во-первых, это постоянное затягивание сроков. Т.е. на каждом этапе задержки, и при чем, всегда вина кого-то, но не их. Поставщики видите ли задерживают поставку материалов! Ремонт сдали на месяц позже, при этом есть вопросы по качеству, и не маленькие. Не рекомендую.
Итак, что могу сказать – сделали работы вполне достойно. Не скажу, что это ремонт люкс, но мне нравится, четверочку можно смело ставить. Отношение к клиенту – ок, вполне вежливы, делают все как просишь. Менеджер на связи, всегда. Прораб тоже, так что узнать что там в процессе – легко. Если нашел какие-то ошибки, тоже все решали с прорабом. Толковый человек у них на этой должности. Качество хорошее, цены при этом не дерут космос. Не скажу, что дешево, но это не космические суммы. Рекомендовал бы их, с ними довольно удобно работать и на выходе – красота и качество.
Мне кажется компании Стелла можно доверить ремонт. Нам делали в этом году. В целом, все довольно прилично и не плохо. Мне понравилось, как они подошли к ремонту. Сделали все качественно. Красиво. я просил сделать интересный проект дизайна. На это сделали упор и все вышло просто шик. Специалисты с опытом, так что все прошло на ура. Вопросов к ним не осталось после ремонта. Так что я смело могу рекомендовать данную фирму, хорошо справляются со своей работой.
К сожалению, пришлось с ними столкнуться в этом году. Делали ремонт квартиры. Некачественно, не опрятно. Постоянно были задержки. Рабочие скандалили с нами, вечно им что-то не так, при том, что косяки по работе у них. Я такого еще не видела! Прораб с ними за одно был! Пытались достучаться до начальства, чтобы как-то повлиять на рабочих, но дальше менеджера не шло дело. А менеджер как прораб особо не мог повлиять. Вот дизайнеру могу сказать спасибо за работу. К сожалению, рабочие многое по проекту не соблюли.
Хочу поблагодарить компанию Стелла за ремонт. Профессионально. Довольно неплохо. Мне все понравилось. Смогли придумать оригинальный и стильный проект дизайна. Оформили его как надо. Дали авторский надзор. Сделали перепланировку. В общем, работы добротно выполнили. Была небольшая перепалка с одним из рабочих. Но потом все уладили. Проблему устранили. Рабочий извинился.
Мое мнение о Стелле остается таким же как и было. Компания слабенькая. Делали родителям мужа ремонт. Я пыталась отговорить их найти кого-то по сильнее. Ну, потому что отзывы сомнительные были. Не уверена в них была. Муж тоже так думал. Но вы ж понимаете, стариков сложно отговорить. Вот они так решили. В итоге намаялись там конечно, с ними очень сильно. Потому что и с материалами пытались где-то что-то подкрутить в свою сторону, и качество очень хромало по работам. Мы с мужем предложили им немного помочь, в плане контроля. Жалко было их, хоть и сами ввязались. Но в общем, как-то все да закончилось. Пишу отзыв, чтоб никто другой не попался. Не рекомендую.
Вроде все в целом хорошо. Только заехали после сдачи квартиры. Конечно, поживем увидим. Но вроде как проблем не должно быть – я постоянно ездил на квартиру, все смотрел, все проверял. Все решал с прорабом или на месте с мастерами. Но особых проблем не было. Цены мне показались приемлемыми. Ремонт же, естественно все это не дешево. Но я рад, что с ними заключил договор. Все было серьезно и профессионально.
В общем, не знаю даже что тут писать… дичь какая- то творилась у нас дома. Не ожидала, что такое отношение к клиенту! Хотя конечно – денег заплатил уже никуда не денешься! Была очень сильно разочарована. После таких работ. Такого качества и сервиса я никак не ожидала…Хорошо подумайте прежде чем решите заключать с ними договор, все равно они его не придерживаются!
Могу поставить им твердую четверку. Работают качественно, специалисты хорошие, и я не только про дизайнера, но и про обычных рабочих. Мне понравилось как сделали еще перепланировку. Это просто чудо. Квартира стала светлее. Удобней. Действительно, как будто расширилась. Ну и спасибо дизайнеру за классный проект в светлых тоннах. Я мечтала о такой светлой и уютной квартире.