Компания основана в 2014 году Ильёй Шаргаевым и Ильёй Осколковым-Ценципером. До 2016 года сервис занимался капитальным ремонтом квартир в типовых домах и предлагал два стиля интерьера — «Париж» и «Стокгольм». Сейчас «Сделано» работает с любыми видами домов: панельными, монолитными, блочными, кирпичными и даже, в индивидуальном порядке, с историческими зданиями с деревянными перекрытиями. Определиться с дизайном клиент может сразу на сайте — в онлайн-конструкторе. В нём можно собрать свой стиль и нельзя ошибиться: комбинации цветов и материалов тщательно продуманы. Сервис уже сделал 424 ремонта, 96 квартир ремонтируются прямо сейчас.
Илья Шаргаев — Основатель и CEO
«В „Сделано“ вы сразу знаете, сколько будет стоить ремонт, когда он закончится и какой уровень качества можно ожидать. Для нашего клиента ремонт становится простой задачей — это просто выбор дизайна и опций, как на сайте с автомобилями».
Илья Осколков-Ценципер — Основатель
«Мы убрали неприятные детали ремонта, вроде закупки стройматериалов и взаимодействия с бригадой под капот, а клиенту оставили только приятное — выбор дизайна и разработку планировки с архитектором».
Антон Косоногов — Директор производства
«Мы планомерно выстраиваем конвейерный процесс ремонта. Внимательно следим за новыми технологиями и методиками и выбираем те, что наиболее эффективно вписываются в нашу модель. Используем узкоспециализированных специалистов в отдельных видах работ и активно расширяем подразделение собственных мастеров. Наша цель — это идеальный механизм ремонта с минимальными сроками и максимальным качеством».
В компании работают более 100 человек: архитекторы, инженеры, менеджеры клиентского сервиса, специалисты по логистике и комплектации материалов, программисты, маркетологи. Ещё с 500 специалистами сервис сотрудничает на постоянной основе — это плиточники, электрики и другие исполнители.
Сделала ремонт в своей квартире в жк «Фили Град» вместе с компанией «Сделано». Все ещё продолжаю обустраиваться и никак не могу нарадоваться новой квартире. <br/>Ремонт закончили почти в срок, с незначительной задержкой. Помогли организовать переезд мебели и почти полностью привели квартиру в состояние «живи хоть сейчас». <br/><br/>Больше всего довольна работой нашего менеджера — Дмитрия.
Заехали в квартиру после ремонта со Сделано. Нам понравилось, честно. Есть с чем сравнить. По смете: были доп счета, но либо форс-мажорным обстоятельствам (квартира в сталинке полна сюрпризов), либо по нашим личным хотелкам. По срокам: были задержки, но по независящим от нас и от Сделано причинам (переварка газовых труб, например), в самом конце была незначительная задержка по въезду, которую быстро согласовали. Обо всех моментах менеджер предупреждала, планировки высылали на согласование. Это не просто ремонт, это комплекс услуг. Выбор есть и он оптимальный (не надо зависать перед отдельно висящей плиткой в строительном магазине и пытаться представить как она ляжет в санузле и будет сочетаться с раковиной). Респект за калькулятор на сайте — удобно, быстро, понятно. Шоу-рум отличная идея — можно все потрогать, повыбирать, покапризничать. Не нужно встречать машины с материалами, согласовывать все процессы, выносить мусор, заказывать клининг и пр. Сейчас, после въезда, у нас осталось несколько вопросов, но они решаются, есть обратная связь и это прекрасно (а не как с некой бригадой ремонтников — расплатился и все, ищи их, свищи).
В 2016 году делали наш первый капитальный ремонт «Сделано». Серые стены и белые плинтуса. Не обошлось без проблем, к сожалению. Но ребята оперативно реагировали и исправляли все недостатки, так что результатом мы остались довольны! Уже два года наслаждаемся красотой, дополняя мелочами для уюта. Очень рады, что рискнули. Спокойный лаконичный дизайн сочетается с современной функциональностью. Спасибо!
Заехали в квартиру после ремонта со Сделано. Нам понравилось, честно. Есть с чем сравнить. По смете: были доп счета, но либо форс-мажорным обстоятельствам (квартира в сталинке полна сюрпризов), либо по нашим личным хотелкам. По срокам: были задержки, но по независящим от нас и от Сделано причинам (переварка газовых труб, например). Обо всех моментах менеджер предупреждала, планировки высылали на согласование. Выбор есть и он оптимальный (не надо зависать перед отдельно висящей плиткой в строительном магазине и пытаться представить как она ляжет в санузле и будет сочетаться с раковиной). Респект за калькулятор на сайте — удобно, быстро, понятно. Шоу-рум отличная идея — можно все потрогать, повыбирать, покапризничать. Не нужно встречать машины с материалами, согласовывать все процессы, выносить мусор, заказывать клининг и пр. Сейчас, после въезда, у нас осталось несколько вопросов, но они решаются, есть обратная связь и это прекрасно (а не как с некой бригадой ремонтников — расплатился и все, ищи их, свищи).
То, что вам говорят в начале, даже если это как-то зафиксировано в договоре, не означает, что это будет выполнено.
Обещали натяжной потолок на расстоянии 3-4 см от потолка (Ольга Артемова), до заключения договора. 12-15 см - после заключения договора (Валерия Кузнецова). И, если они увидят техническую возможность, может быть будет 6-7 см.
Обещали маленький санузел никак не уже 800мм (Ольга Артемова), до заключения договора. Получается же 767мм.